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汽车投诉网站哪个权威(为什么4s店怕你打400投诉)

来源:网络
编辑:南都汽车

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本篇文章给大家谈谈汽车投诉网站哪个权威,以及汽车投诉网站排行榜、汽车投诉网怎么撤诉、故障率最低的suv排行榜前十名、为什么4s店怕你打400投诉等知识内容,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

买车的时候,各位大大的心情一般都是这样的:

汽车投诉网站哪个权威(为什么4s店怕你打400投诉)

但开着开着,可能就慢慢变成这样:

汽车投诉网站哪个权威

有机构统计,2015年我国汽车保有量将近1.54亿辆,这意味着,有1亿多的车主可能会经历这样的心理过程。

当遇到问题时,很多车主会想到投诉。大至汽车产品质量问题,小到买车、养车过程中的服务态度,车主们都想通过各车企、投诉平台的客服热线反馈意见。

那么在过去的2015年,被投诉最多的汽车品牌是哪一个,车型是哪一款呢?综合各个平台的数据,我们来看看:

为什么4s店怕你打400投诉

为什么4s店怕你打400投诉

automanmp搜集的数据:

一汽大众里,无疑是速腾给惹的祸,总共888起,其中最主要是断轴和车架生锈爆漆被腐蚀,达664起。

长安福特的话,在每个投诉排行榜里基本都是前三。其中最多的是蒙迪欧,主要就是车内异味。

上汽通用2015年销量成绩还不错,卖得多投诉肯定不会少,别克昂科威投诉量最多,主要是发动机问题。

汽车投诉网站排行榜

其他车企的投诉量并不算多,估计还有很多未统计进去。

这些是车企的统计,具体到车型呢?汽车门网做了个统计:

福特必须榜上有名,而且必须来几个。蒙迪欧“不负众望”登上“榜首”,全年在该平台上的投诉量达1044宗,就是因为那个一直被吐槽的车内异味问题。福克斯紧随其后,将近800宗,主要是变速箱顿挫问题。科鲁兹被投诉最多的也是变速箱问题。

这三位一直是投诉排行榜的常客,即使在另一个平台上,这三位依旧是前三,只是名次变了。

2015年对于汽车行业来说甚为艰难,但无论如何,汽车质量必须把好关。国家质检总局数据显示,2015年召回涉及缺陷汽车554.85万辆,召回次数同期增长29%,数量同期增长17%,创历史最高。

广东省消委会在汽车消费评议及挑战消费潜规则的发布会上称,有近七成的车主遭遇过汽车质量问题及售后服务困境。另一个数据是,截至2014年底,广东省消委会共受理汽车及零部件投诉4629件,比2013年增长51%,投诉主要集中在质量、合同、售后服务等方面。

当然,各个平台的投诉排行榜并不能完全说明各车企的产品质量和服务问题,但消费者的投诉意见不容忽视。

根据汽车投诉网的数据,不是每个车企都会及时处理消费者的投诉,于是有了这样的情况:

汽车投诉网怎么撤诉

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无反馈高达9成以上。满意率不足5%。而根据该网站的统计,价格区间在10万-15万元的车型投诉量最大,有2135宗,占投诉总量的26.04%。

这个价格区间的竞争最充分的市场,销量占比大,也该是这样的情况。

3·15消费者权益日马上就要到了,各种消费者维权热线开始进入繁忙期。从今天开始,南都汽车微信公号也开通各位车主的维权通道:

如果您购买的车辆有产品质量问题,或者您在汽车售后环节曾遇到不合理情况,都可在后台给我们留言,我们将记录下各位车主的意见,我们会争取帮助各位车主成功维权!

编辑:何羽

以上便是小编为大家介绍的关于汽车投诉网的一些内容,大至汽车产品质量问题,小到买车、养车过程中的服务态度,车主们都想通过各车企、投诉平台的客服热线反馈意见。今天小编就为大家介绍到这里啦,谢谢大家啦。

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